Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Doręczyciel przesyłek pocztowych - listonosz

Wybierz ilość

Dodaj do koszyka

Dostępność:

dostępny

Aktualizacja SARS-CoV-2:

Tak

Dostępność:

Plik w 3 minuty po opłaceniu na Twoim emailu.

Kup bez konta:

Kup bez zakładania konta

Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Doręczyciela przesyłek pocztowych (listonosz) jest zbiorem najbardziej prawdopodobnych zagrożeń na poszczególnym stanowisku pracy (lub zawodzie) z podaniem ich źródeł i sposobem zapobiegania ryzyku.

Sporządzenie Oceny ryzyka zawodowego i poinformowanie pracownika o nim należy do obowiązków pracodawcy (artykuł 226 Kodeksu Pracy). Zamawiając u nas ocenę oszczędzasz czas na jej sporządzenie. Ocena ryzyka została sporządzona przez Specjalistę ds. BHP.

Na pierwszej stronie jest także miejsce na jej zatwierdzenie przez pracodawcę. Dodatkowo jest też miejsce na podpis przedstawiciela pracowników z którym konsultuje się zagadnienia bhp (jeśli występuje).

Ocenę ryzyka zawodowego sporządza się indywidualnie do każdego stanowiska pracy. Dokument na końcu zawiera tabelę z miejscem na potwierdzenie poszczególnych pracowników z jej zapoznaniem.

Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Doręczyciel przesyłek pocztowych (listonosz) obejmuje szereg zagrożeń, m. in.:
- zagrożenia biologiczne,
- potrącenie przez ruchome obiekty,
- potknięcie i upadek na tym samym poziomie,
- przeciążenie układu ruchu – dynamiczne,
- napad rabunkowy,
- agresja mieszkańców i odbiorców przesyłek itp.

Stanowisko doręczyciela przesyłek pocztowych, znanego również jako listonosz, jest kluczowe w branży usług pocztowych. Listonosze odpowiadają za dostarczanie listów, paczek, i innych przesyłek bezpośrednio do domów i firm. Oto 10 kluczowych obowiązków, które należą do zakresu czynności listonosza:

1. **Sortowanie przesyłek** - sortowanie listów i paczek na poczcie przed rozpoczęciem doręczania, zgodnie z trasą dostaw.

2. **Planowanie trasy dostawy** - efektywne planowanie trasy, aby zoptymalizować czas i koszty dostawy, z uwzględnieniem priorytetów i terminów doręczeń.

3. **Doręczanie przesyłek** - fizyczne dostarczanie listów i paczek do skrzynek pocztowych lub bezpośrednio w ręce adresatów.

4. **Obsługa urządzeń przenośnych** - korzystanie z przenośnych urządzeń do skanowania, które rejestrują czas i miejsce dostarczenia przesyłek.

5. **Komunikacja z klientami** - utrzymywanie profesjonalnych i uprzejmych relacji z klientami, rozwiązywanie bieżących problemów oraz odpowiadanie na pytania dotyczące usług pocztowych.

6. **Pobieranie podpisów** - zbieranie potwierdzeń odbioru od adresatów dla przesyłek wymagających potwierdzenia odbioru lub innych specjalnych usług.

7. **Dokumentacja pracy** - prowadzenie odpowiedniej dokumentacji dotyczącej dostarczonych i odbieranych przesyłek.

8. **Raportowanie problemów** - informowanie przełożonych o wszelkich problemach napotkanych podczas doręczania, takich jak nieobecność adresata czy uszkodzenia przesyłek.

9. **Zwroty i reklamacje** - zarządzanie procesem zwrotów przesyłek oraz przekazywanie reklamacji do odpowiednich działów w poczcie.

10. **Przestrzeganie przepisów i procedur** - dokładne przestrzeganie przepisów pocztowych oraz procedur bezpieczeństwa, w tym procedur dotyczących obsługi przesyłek niebezpiecznych czy wartościowych.

Praca listonosza wymaga dobrej kondycji fizycznej, gdyż często wiąże się z długotrwałym chodzeniem lub jazdą na rowerze, niezależnie od warunków pogodowych. Listonosze muszą być również zorganizowani i skuteczni w zarządzaniu czasem, aby efektywnie realizować swoje codzienne zadania. Umiejętności interpersonalne są kluczowe w bezpośrednim kontakcie z klientami, a uczciwość i odpowiedzialność są niezbędne w pracy z ważnymi i często poufnymi przesyłkami.