Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Sprzedawca z obsługą komputera

Wybierz ilość

Dodaj do koszyka

Dostępność:

dostępny

Aktualizacja SARS-CoV-2:

Tak

Dostępność:

Plik w 3 minuty po opłaceniu na Twoim emailu.

Kup bez konta:

Kup bez zakładania konta

Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Sprzedawcy z obsługą komputera jest zbiorem najbardziej prawdopodobnych zagrożeń na poszczególnym stanowisku pracy (lub zawodzie) z podaniem ich źródeł i sposobem zapobiegania ryzyku.


Sporządzenie Oceny ryzyka zawodowego i poinformowanie pracownika o nim należy do obowiązków pracodawcy (artykuł 226 Kodeksu Pracy). Zamawiając u nas ocenę oszczędzasz czas na jej sporządzenie. Ocena ryzyka została sporządzona przez Specjalistę ds. BHP.

Na pierwszej stronie jest także miejsce na jej zatwierdzenie przez pracodawcę. Dodatkowo jest też miejsce na podpis przedstawiciela pracowników z którym konsultuje się zagadnienia bhp (jeśli występuje).

Ocenę ryzyka zawodowego sporządza się indywidualnie do każdego stanowiska pracy. Dokument na końcu zawiera tabelę z miejscem na potwierdzenie poszczególnych pracowników z jej zapoznaniem.

Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Sprzedawca z obsługą komputera szereg zagrożeń, m. in.:
- uderzenie spadającymi przedmiotami,
- kontakt z ostrymi narzędziami,
- pożar,
- zagrożenia biologiczne,
- nieodpowiednia struktura przestrzenna stanowiska komputerowego,
- obsługa komputera,
- kontakt z ostrymi, szorstkimi powierzchniami itd.

Stanowisko Sprzedawcy z obsługą komputera jest kluczowe w każdym nowoczesnym środowisku handlowym, łącząc tradycyjne umiejętności sprzedaży z technologiczną biegłością. W dobie cyfryzacji, kompetencje informatyczne są równie ważne co bezpośredni kontakt z klientem. Osoba na tym stanowisku musi nie tylko znać produkty i umieć je sprzedać, ale także efektywnie zarządzać danymi za pomocą różnorodnego oprogramowania. Jest to dynamiczna rola, która wymaga zarówno miękkich, jak i twardych umiejętności, adaptacji do szybko zmieniających się technologii oraz zdolności do zarządzania wielozadaniowością w szybkim tempie środowiska detalicznego. Poniżej przedstawiono szczegółowy zakres czynności na stanowisku Sprzedawcy z obsługą komputera, odzwierciedlający jego złożoność i znaczenie w strukturze firmy.

1. **Poznawanie i aktualizacja wiedzy o produktach**: Regularne zapoznawanie się z nowymi produktami oraz aktualizowanie swojej wiedzy na temat asortymentu dostępnego w sklepie.
2. **Prezentacja produktów**: Pokazywanie i wyjaśnianie klientom cech i korzyści produktów, a także demonstracja sposobu ich użycia.
3. **Obsługa klienta**: Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
4. **Przyjmowanie zamówień**: Rejestrowanie zamówień klientów w systemie komputerowym.
5. **Praca z terminalem płatniczym**: Obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych przy użyciu terminala płatniczego.
6. **Zarządzanie zapasami**: Monitorowanie poziomów zapasów za pomocą oprogramowania komputerowego i inicjowanie zamówień uzupełniających.
7. **Zarządzanie cenami i promocjami**: Aktualizacja cen i informacji o promocjach w systemie komputerowym.
8. **Zarządzanie bazą danych klientów**: Utrzymywanie i aktualizacja bazy danych klientów w systemie komputerowym.
9. **Raportowanie sprzedaży**: Tworzenie raportów sprzedażowych i analiz za pomocą oprogramowania.
10. **Zwroty i reklamacje**: Obsługa zwrotów produktów i reklamacji w systemie komputerowym.
11. **Przyjmowanie dostaw**: Rejestrowanie przychodzących dostaw w systemie zarządzania zapasami.
12. **Inwentaryzacja**: Udział w regularnych inwentaryzacjach i aktualizacja danych w systemie.
13. **Utrzymanie porządku**: Dbanie o estetyczny wygląd i porządek na stanowisku pracy, w tym organizację przestrzeni ekspozycyjnej.
14. **Szkolenie nowych pracowników**: Przekazywanie wiedzy i szkolenie nowych pracowników z zakresu obsługi systemów komputerowych i procedur pracy.
15. **Udział w spotkaniach**: Uczestnictwo w spotkaniach zespołu i szkoleniach produktowych.
16. **Przestrzeganie procedur**: Dbałość o przestrzeganie procedur sklepowych i standardów obsługi klienta.
17. **Bezpieczeństwo danych**: Zapewnienie bezpieczeństwa danych klientów i firmy, zarządzanie hasłami i dostępem do systemów.
18. **Marketing i promocja**: Uczestnictwo w przygotowaniu materiałów promocyjnych i marketingowych.
19. **Wsparcie online**: Udzielanie wsparcia klientom poprzez kanały online, takie jak e-mail czy media społecznościowe.
20. **Utrzymywanie aktualności oprogramowania**: Dbanie o aktualizację oprogramowania wykorzystywanego na stanowisku pracy.