Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Sprzedawca - kasjer w sklepie spożywczym

Wybierz ilość

Dodaj do koszyka

Dostępność:

dostępny

Aktualizacja SARS-CoV-2:

Tak

Dostępność:

Plik w 3 minuty po opłaceniu na Twoim emailu.

Kup bez konta:

Kup bez zakładania konta

Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Sprzedawcy – kasjera w sklepie spożywczym jest zbiorem najbardziej prawdopodobnych zagrożeń na poszczególnym stanowisku pracy (lub zawodzie) z podaniem ich źródeł i sposobem zapobiegania ryzyku.

Sporządzenie Oceny ryzyka zawodowego i poinformowanie pracownika o nim należy do obowiązków pracodawcy (artykuł 226 Kodeksu Pracy). Zamawiając u nas ocenę oszczędzasz czas na jej sporządzenie. Ocena ryzyka została sporządzona przez Specjalistę ds. BHP.

Na pierwszej stronie jest także miejsce na jej zatwierdzenie przez pracodawcę. Dodatkowo jest też miejsce na podpis przedstawiciela pracowników z którym konsultuje się zagadnienia bhp (jeśli występuje).

Ocenę ryzyka zawodowego sporządza się indywidualnie do każdego stanowiska pracy. Dokument na końcu zawiera tabelę z miejscem na potwierdzenie poszczególnych pracowników z jej zapoznaniem.

Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku Sprzedawca – kasjer w sklepie spożywczym ma szereg zagrożeń, m. in.:
- powierzchnie, na których jest możliwy upadek,
- obciążenie fizyczne,
- prąd elektryczny,
- czynniki chemiczne,
- czynniki biologiczne,
- nieodpowiednie oświetlenie,
- agresja osób,
- obciążenie emocjonalne itd.

Stanowisko sprzedawcy-kasjera w sklepie spożywczym jest jednym z kluczowych punktów kontaktu z klientem w handlu detalicznym. Osoba na tym stanowisku zajmuje się nie tylko obsługą kasy, ale również doradztwem, obsługą klienta, przyjmowaniem dostaw oraz dbaniem o prawidłową ekspozycję produktów.

Zakres czynności sprzedawcy-kasjera w sklepie spożywczym:

1. **Obsługa kasy fiskalnej** - dokonywanie transakcji sprzedaży, przyjmowanie płatności gotówkowych, kartowych oraz innych form płatności.
2. **Obsługa klienta** - udzielanie informacji o produktach, pomoc w znalezieniu poszukiwanych artykułów, odpowiadanie na pytania dotyczące asortymentu sklepu.
3. **Przyjmowanie dostaw** - sprawdzanie zgodności dostarczonych produktów z zamówieniami, dbanie o właściwe przyjęcie towaru.
4. **Układanie towarów na półkach** - dbanie o estetyczną i logiczną ekspozycję produktów, uzupełnianie braków na półkach.
5. **Monitorowanie dat ważności produktów** - kontrolowanie terminów przydatności do spożycia, wycofywanie przeterminowanych produktów.
6. **Dbanie o porządek i czystość w miejscu pracy** - utrzymanie czystości na stanowisku kasowym, w alejkach i na zapleczu.
7. **Przestrzeganie przepisów sanitarnych i BHP** - zapewnienie bezpieczeństwa żywności i przestrzeganie zasad bezpieczeństwa w miejscu pracy.
8. **Zarządzanie reklamacjami i zwrotami** - obsługa reklamacji zgodnie z polityką sklepu, przyjmowanie zwrotów od klientów.
9. **Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej** - sporządzanie raportów z kasy, ewidencja sprzedaży i innych dokumentów związanych z operacjami sklepu.
10. **Promowanie aktualnych promocji i ofert specjalnych** - informowanie klientów o bieżących akcjach promocyjnych, rekomendowanie produktów.
11. **Współpraca z zespołem** - współdziałanie z innymi pracownikami sklepu w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania sklepu.
12. **Szkolenie i rozwój zawodowy** - uczestnictwo w kursach i szkoleniach dotyczących obsługi klienta, produktów i technik sprzedaży.
13. **Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu** - monitorowanie sklepu w celu zapobiegania kradzieżom, dbanie o bezpieczne przechowywanie pieniędzy i dokumentów.
14. **Udział w inwentaryzacjach** - pomoc w przeprowadzaniu regularnych inwentaryzacji towarów.

Praca na tym stanowisku wymaga dobrych umiejętności interpersonalnych, zdolności do szybkiego uczenia się, umiejętności organizacyjnych oraz wytrzymałości fizycznej, szczególnie w kontekście długotrwałego stania i obsługi cięższych towarów. Sprzedawca-kasjer musi także być skrupulatny, uczciwy i zorientowany na wysoką jakość obsługi klienta.