Polityka Prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego idealBHP.pl

Data wejścia w życie 01.01.2026

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oraz serwisu działającego pod adresem www.idealbhp.pl (dalej: „Serwis"). Stanowi ona załącznik do Regulaminu Serwisu.

Dbamy o prywatność osób korzystających z Serwisu. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Operatorem Serwisu oraz administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu i sklepu internetowego jest:

IDEAL BHP Krzysztof Grzelak ul. Kasprowicza 9/2, 88-300 Mogilno NIP: 557-109-90-75, REGON: 340702517 e-mail: biuro@idealbhp.pl, tel.: 792-880-333 (dalej: „Administrator" lub „idealBHP.pl").

  1. W zakresie zamówień obejmujących wyłącznie tzw. Produkty Specjalne (tj. „Ocena ryzyka zawodowego" oraz „Dokumentacja HACCP GMP GHP") stroną umowy sprzedaży, a tym samym administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu jej realizacji, jest:

IDEAL BHP Dorota Grzelak ul. Kasprowicza 9/2, 88-300 Mogilno NIP: 557-109-90-81 e-mail: biuro@idealbhp.pl, tel.: 792-880-333.

  1. Informacja o tym, który podmiot jest sprzedawcą (a zarazem administratorem danych) dla danego zamówienia, jest każdorazowo prezentowana Klientowi w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia, a także w potwierdzeniu jego przyjęcia. Jeżeli zamówienie obejmuje jakikolwiek inny towar niż Produkty Specjalne (także łącznie z nimi), sprzedawcą i administratorem danych jest IDEAL BHP Krzysztof Grzelak.
  2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących praw można kontaktować się z Administratorem na adres e-mail biuro@idealbhp.pl lub pisemnie na adres siedziby: ul. Kasprowicza 9/2, 88-300 Mogilno.
  3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

§ 2. Zakres i źródła zbieranych danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników Serwisu, w szczególności podczas:
    • rejestracji konta,
    • składania i realizacji zamówień,
    • kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu,
    • zapisu na newsletter,
    • wystawiania opinii i komentarzy.
  2. W zależności od podejmowanych czynności przetwarzane mogą być następujące kategorie danych:
    • imię i nazwisko,
    • adres (zamieszkania, dostawy, do faktury),
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • nazwa firmy oraz NIP (w przypadku przedsiębiorców),
    • login i hasło do konta,
    • dane dotyczące zamówień i płatności (z wyłączeniem pełnych danych kart płatniczych, które przetwarzają wyłącznie operatorzy płatności),
    • dane uczestnika szkolenia/kursu niezbędne do wystawienia zaświadczenia lub uprawnień (np. data i miejsce urodzenia, PESEL – jeżeli wymagają tego przepisy dotyczące danego rodzaju szkolenia),
    • treść korespondencji i zapytań,
    • dane zbierane automatycznie (zob. § 7 – pliki cookies), takie jak adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności w Serwisie.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, założenia konta, obsługi zapytania lub realizacji innej żądanej czynności. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia wykonanie danej usługi.

§ 3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy (sprzedaż towarów i usług, realizacja zamówienia, obsługa konta, kontakt w sprawie zamówienia) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Dane przechowywane przez czas realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
  2. Realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
  3. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane przechowywane do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
  4. Założenie i prowadzenie konta w Serwisie – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowywane do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub Administratora.
  5. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – udzielenie odpowiedzi na zapytanie), a w zakresie zapytań dotyczących oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy). Dane przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy.
  6. Wysyłka newslettera oraz przesyłanie informacji handlowych (o ile użytkownik wyrazi zgodę) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawa telekomunikacyjnego. Dane przetwarzane do czasu wycofania zgody / rezygnacji.
  7. Umożliwienie wystawiania opinii i komentarzy dotyczących zakupów oraz ich publikacja – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu opinii o produktach i usługach). [Jeżeli opinie zbierane są za pośrednictwem zewnętrznych platform, np. Trusted Shops lub Google – zob. § 5.]
  8. Cele analityczne, statystyczne oraz marketingowe (w tym poprawa działania Serwisu, analiza ruchu, remarketing) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookies) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
  9. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz prowadzenie logów technicznych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i realizacji umów, wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Do kategorii odbiorców należą w szczególności:
    • dostawca usług hostingowych i utrzymania Serwisu, dostawca oprogramowania sklepu,
    • operatorzy płatności – PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
    • firmy kurierskie i operatorzy pocztowi realizujący dostawę – InPost, Poczta Polska oraz inni przewoźnicy,
    • biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące usługi księgowe i prawne,
    • dostawcy narzędzi analitycznych, marketingowych i platform społecznościowych (zob. § 5 i § 7),
    • dostawcy platform zbierania opinii – np. TrustedShops, Google
  2. Dane mogą zostać udostępnione również organom państwowym uprawnionym do ich pozyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Narzędzia zewnętrzne, media społecznościowe i platformy opinii

  1. Serwis korzysta z Google Tag Manager oraz powiązanych narzędzi Google (m.in. Google Analytics, a w razie prowadzenia kampanii – Google Ads) dostarczanych przez Google Ireland Limited. Narzędzia te wykorzystują pliki cookies w celach analitycznych i marketingowych.
  2. Serwis może korzystać z narzędzi platform społecznościowych oraz wtyczek prowadzących do profili Administratora w serwisach: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z przekazaniem danych ich dostawcom zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
  3. Administrator korzysta z platform służących prezentacji i zbierania opinii Klientów (m.in. Google, Trusted Shops). Wystawienie opinii za ich pośrednictwem odbywa się na zasadach określonych przez te podmioty.
  4. Serwis korzysta ze skryptów Meta (Faceobook, Instagram) do działań analitycznych i reklamowych.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Niektórzy dostawcy narzędzi (w szczególności dostawcy usług Google oraz platform społecznościowych) mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych.
  2. W takich przypadkach przekazanie danych następuje wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (m.in. ram ochrony danych UE–USA / Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 7. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka"), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celach:
    • niezbędnych – zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, obsługa koszyka, logowania i sesji (przetwarzanie nie wymaga zgody),
    • funkcjonalnych – zapamiętanie ustawień i preferencji użytkownika,
    • analitycznych – tworzenie statystyk i analiza sposobu korzystania z Serwisu,
    • marketingowych – prezentacja treści dopasowanych do zainteresowań, remarketing.
  3. Cookies inne niż niezbędne instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika za pośrednictwem komunikatu (bannera) cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić jej zakres.
  4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies oraz je usuwać poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
    • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
    • sprostowania (poprawiania) danych,
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem) – w zakresie przetwarzania opartego na zgodzie.
  2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres biuro@idealbhp.pl lub pisemnie na adres siedziby.
  3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) – jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
  2. W ramach narzędzi analitycznych i marketingowych może następować profilowanie służące dopasowaniu treści i reklam; nie wywołuje ono jednak wobec użytkownika skutków, o których mowa w ust. 1.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenie ich przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  2. Transmisja danych w Serwisie zabezpieczona jest protokołem szyfrującym (SSL/TLS). Transakcje elektroniczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, stosowanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki jest każdorazowo dostępna w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Niniejsza Polityka prywatności stanowi załącznik do Regulaminu Serwisu i obowiązuje od dnia 01.01.2026

 

Korzystając ze strony, akceptujesz pliki cookies.